Cobranza Extrajudicial

Por Víctor Manuel Medina Calderón

En estos tiempos, la cobranza extrajudicial llevada a cabo por los despachos internos de las instituciones financieras, tiendas departamentales y sobre todo los despachos externos y compradores de cartera, adolecen en su mayoría de la más elemental ética que caracterizaba a los profesionales del ramo para el desempeño de su trabajo.

Actualmente, son pocos los que se dedican a la actividad de cobranza o recuperación de créditos, sin usar la amenaza, la intimidación y sin aprovecharse de quienes con base a la ignorancia de los derechos que nos brinda nuestra carta magna tienen un crédito en cartera vencida.

Cualquiera que tenga en sus manos un documento emitido por cualquier despacho jurídico de recuperación de cartera, documento sin valor jurídico alguno, sin duda pensará que se encuentra bajo el siguiente esquema:

Primero; Enfrenta una demanda jurídica por algún crédito contraído con alguna empresa y por alguna razón se encuentra en cartera vencida. Segundo; tendrá en fecha próxima, le ejecución en su domicilio del proceso de embargo de sus bienes con fuerza pública, o la posibilidad de pasar en prisión una parte de su vida, o ser “boletinado” a las autoridades norteamericanas como “persona no grata” imposibilitando cualquier intento de ingresar al vecino país. Tercero; La única posibilidad de salvarse es aceptar los términos que le propone el “abogado” del despacho para convenir su adeudo.

La compra/venta indiscriminada de cartera hace que muchos vívales entren a este negocio, con la intención de recuperar las “bolas de nieve” generadas por las empresas otorgantes de los créditos que ante su incapacidad de recuperar su cartera vencida por otra vía, trasladan esa cartera a “coyotes” recuperando solo un porcentaje mínimo en la operación de venta e incentivando a los despachos compradores a incrementar su negocio sin importarles las formas ni los modos para la recuperación.

Y resulta que estos despachos ni siquiera son capaces de, al negociar un crédito, cambiar el estatus del deudor en el buró de crédito por el de “cuenta negociada”, al no tener facultades para hacerlo, y el deudor, al reclamar ante quién contrajo la obligación, y una vez negociado y liquidado el crédito, observa como la empresa se niega a tramitar el cambio bajo el argumento de que “ya no es dueño de esa cartera”, olvidando el origen mismo del crédito y la responsabilidad que tuvo en su momento de enviar al deudor al mencionado órgano que estigmatiza a los deudores en cartera vencida.

Las empresas que mas quejas tienen por el abuso en los cargos a sus clientes y por la forma en que intentan la recuperación de quienes caen en cartera vencida, son el BANCO AZTECA Y ELEKTRA, La Financiera Independencia, y Crédito Familiar, empresas que incurre en el delito de usura con mucha frecuencia, ya que los intereses y gastos que manejan son considerados como usurarios según lo establece el Código Penal para el Estado de Chihuahua.

Lo importante es que las familias no se dejen intimidar con las mentiras y amenazas de estos gangsters que bajo el escudo legal engañan, amenazas y cometen actos ilegales para efectuar su trabajo. Indudablemente que cuando se contrae una obligación hay que cumplir con esa responsabilidad, pero en el marco de un “pago justo”.

Las garantías individuales de nuestra Carta Magna, establecen: Art. 14: Nadie podrá ser privado de la vida, de la libertad o de sus propiedades, posesiones o derechos, sino mediante juicio seguido ante los tribunales previamente establecidos….Art. 16: Nadie puede ser molestado en su persona, familia, domicilio, papeles o posesiones sino en virtud de mandamiento escrito de la autoridad competente…..Art. 17: …nadie puede ser aprisionado por deudas de carácter puramente civil.

Desde el 4 de febrero de 1995, el agio y la usura están tipificados como delitos en el Código Penal del Estado de Chihuahua y el 8 de julio de 2006 se modificó, fortaleciendo las sanciones y aclarando cuando el monto de un crédito es considerado como “usura”.

Es importante que la gente conozca sus derechos y se defienda. No se trata de no pagar sus deudas, se trata de no permitir los abusos de quienes avariciosamente se enriquecen a costa de los que necesitan un crédito.

Y en esta época electoral, nos hubiera gustado escuchar de algunos candidatos la propuesta de buscar esquemas legales para evitar que la cobranza extrajudicial sea la panacea de vivales y abusones sin ética que solo persiguen su beneficio personal.

Además, queda la opción de las organizaciones sociales que trabajan en la defensa del patrimonio familiar y los derechos humanos como El Barzón que tiene su reunión los martes a las 19 Hrs. en Av. Juárez y Pacheco y la Procuraduría Social del programa “Opinión Pública”, los miércoles a las 10 AM en la calle Julián Carrillo No. 705.